Điều 1 – Giới Thiệu & Định Nghĩa
Chào mừng bạn đến với 789p1 – nền tảng giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi 789p1 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại địa chỉ 789p1.io cùng các ứng dụng liên quan.
Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "789p1" / "Chúng tôi": Công ty vận hành nền tảng giải trí trực tuyến 789p1.io.
- "Thành viên" / "Bạn": Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 789p1.
- "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, trò chơi, công cụ cá cược và nội dung giải trí được cung cấp trên nền tảng 789p1.
- "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất quá trình đăng ký trên 789p1.
- "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
- "Giao dịch": Bất kỳ hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ nào thực hiện trên nền tảng 789p1.
789p1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
2.1 Độ tuổi tối thiểu
789p1 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. 789p1 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu thông tin không được xác minh thành công.
2.2 Một tài khoản trên một người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 789p1. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích phi pháp nào khác sẽ dẫn đến việc toàn bộ tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư trong tài khoản có thể bị thu hồi mà không cần thông báo trước.
2.3 Thông tin đăng ký
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Thông tin đăng ký sẽ được sử dụng để xác minh danh tính khi xử lý giao dịch rút tiền và giải quyết tranh chấp. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.
Điều 3 – Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ
Khi sử dụng dịch vụ của 789p1, bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định sau đây và chấp nhận rằng mọi hành vi vi phạm có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:
- Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, không có mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
- Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 789p1.
- Không thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không cố gắng truy cập trái phép vào tài khoản của thành viên khác hoặc hệ thống máy chủ của 789p1.
- Không sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực sự của bạn.
- Không phát tán thông tin sai lệch, nội dung xúc phạm hoặc các nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ.
789p1 có quyền giám sát mọi hoạt động trên nền tảng nhằm phát hiện và ngăn chặn các hành vi vi phạm. Mọi quyết định của 789p1 trong việc xác định hành vi vi phạm là quyết định cuối cùng.
Điều 4 – Nạp Tiền & Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
789p1 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank cùng các ngân hàng nội địa lớn. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo thời gian và sẽ được thông báo trên nền tảng.
4.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
- Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản thành viên).
4.3 Thời gian xử lý
Giao dịch nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh thêm, thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
4.4 Xác minh nguồn tiền
789p1 có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh nguồn gốc tiền nạp khi phát sinh nghi vấn. Điều này nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mọi thành viên trên nền tảng.
Điều 5 – Chính Sách Khuyến Mãi
789p1 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng, được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi của 789p1 bao gồm:
- Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
- Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược quy định trước khi được rút.
- 789p1 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản tổng quát và điều khoản riêng của từng chương trình khuyến mãi, điều khoản riêng sẽ được ưu tiên áp dụng.
Điều 6 – Quy Tắc Cá Cược
Mọi hoạt động đặt cược trên nền tảng 789p1 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố cho từng sản phẩm. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả hoạt động cá cược:
- Lệnh đặt cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
- Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập – đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
- Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật trong khi một ván đang diễn ra, 789p1 có quyền hủy vòng cược đó và hoàn trả tiền đặt cược về tài khoản thành viên.
- Cá cược có chủ đích dàn xếp kết quả hoặc thông đồng với người chơi khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo điều khoản về tạm khóa tài khoản.
- Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện mỗi bàn/phòng chơi.
Điều 7 – Nghĩa Vụ Của Thành Viên
Là thành viên của 789p1, bạn có các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ:
- Duy trì tính bảo mật của mật khẩu và thông tin đăng nhập tài khoản. 789p1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Thông báo ngay cho 789p1 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
- Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo quá trình xác minh danh tính diễn ra suôn sẻ.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị sử dụng bởi bên thứ ba do sự bất cẩn của bạn.
- Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương khi sử dụng dịch vụ 789p1.
Điều 8 – Tạm Khóa & Chấm Dứt Tài Khoản
789p1 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Tài khoản không thể xác minh danh tính theo yêu cầu của 789p1.
- Thành viên sử dụng phần mềm, công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào trò chơi.
- Cơ quan chức năng có thẩm quyền yêu cầu đình chỉ tài khoản.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi kỹ thuật hoặc nhầm lẫn từ phía 789p1, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ cho thành viên. Thành viên cũng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm
789p1 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789p1 không chịu trách nhiệm về:
- Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cá cược hợp lệ của thành viên.
- Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng.
- Tổn thất phát sinh do thành viên cung cấp thông tin sai lệch hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Điều 10 – Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng 789p1 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, đồ họa, âm thanh, văn bản và phần mềm – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về 789p1 hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, trình bày lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 789p1.
Điều 11 – Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
789p1 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 789p1 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo không thể bị chặn hay đọc trộm bởi bên thứ ba. 789p1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của thành viên.
Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản
789p1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789p1 sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Điều 13 – Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này hoặc hoạt động của dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 789p1 qua các kênh sau:
- 📧 Email: [email protected]
- 💬 Zalo: 789p1.io
- ✈️ Telegram: @789p1official
- 🕐 Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Không nghỉ lễ, kể cả Tết Nguyên Đán
789p1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được yêu cầu. Đối với các tranh chấp phức tạp hơn, thời gian giải quyết tối đa là 7 ngày làm việc.